Podmínky ochrany osobních údajů

Vaše soukromí je pro nás důležité. Vážíme si důvěry, kterou nám svěřujete při nákupu na e-shopu Stanex.cz i při používání našich služeb.
Vaše osobní údaje zpracováváme s respektem, pečlivě a v souladu s platnými právními předpisy.

V tomto dokumentu vám jednoduše vysvětlíme, jaké údaje zpracováváme, proč je potřebujeme a jaká máte práva.

Kdo vaše údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je:

STANEX CZ s.r.o.
IČO: 04347846
Sídlo: U Hřebčince 2559, 397 01 Písek
E-mail: info@stanex.cz

Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje, které nám sami poskytnete nebo které vzniknou při používání našeho e-shopu.

Nejčastěji jde o:

• jméno a příjmení
• doručovací adresu
• e-mail a telefon
• údaje o objednávce
• IP adresu a cookies

Vaše hesla nikdy neukládáme v čitelné podobě – jsou zabezpečena (hashována).

Proč údaje potřebujeme

Vaše údaje používáme jen v nezbytných případech:

✔ Vyřízení objednávky

Abychom vám mohli doručit zboží a komunikovat s vámi

✔ Plnění zákonných povinností

Např. účetnictví nebo archivace dokladů

✔ Zlepšování služeb

Abychom věděli, co funguje a co můžeme zlepšit

✔ Marketing (jen pokud to dává smysl)

Např. zasílání novinek nebo podobných produktů.

Jak dlouho údaje uchováváme

Vaše údaje uchováváme pouze po dobu, která je nutná:

• objednávky a faktury: až 10 let
• zákaznický účet: po dobu jeho aktivního používání
• marketing: do odhlášení nebo námitky

Kdo s údaji pracuje

Vaše údaje chráníme a nepředáváme je nikomu „jen tak“.
Používáme ale ověřené partnery, bez kterých by e-shop nemohl fungovat:

• provoz e-shopu: Shoptet
• e-mailing: Ecomail
• platby: GoPay
• doprava: např. Zásilkovna, PPL

Všichni tito partneři mají povinnost vaše údaje chránit.

Hodnocení nákupu (Heureka)

Po nákupu vám můžeme zaslat dotazník spokojenosti v rámci služby
Heureka.cz .

Pokud si to nepřejete, můžete zasílání kdykoliv odmítnout.

Jak údaje chráníme

Děláme maximum pro jejich bezpečí:

• zabezpečené připojení (HTTPS)
• omezený přístup k údajům
• technické zabezpečení systémů

Vaše práva

Máte plnou kontrolu nad svými údaji.

Můžete:

• požádat o přístup ke svým údajům
• požádat o opravu nebo výmaz
• vznést námitku proti zpracování
• odhlásit se z marketingu

Stačí napsat na: info@stanex.cz

Pokud nebudete spokojeni, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů.

Cookies

Používáme cookies, aby náš web fungoval správně a byl pro vás příjemnější.

Používáme:

• nezbytné cookies (nutné pro fungování webu)
• analytické cookies (pro zlepšení webu)
• marketingové cookies (pro relevantní nabídky)

👉 Nezbytné cookies používáme automaticky.
👉 Ostatní pouze s vaším souhlasem.

Marketingové nástroje

Používáme nástroje, které nám pomáhají oslovit správné zákazníky:

• Google
• Seznam.cz
• Meta Platforms

Pracují s daty v anonymizované nebo pseudonymizované podobě.

Závěrem

Vaše údaje používáme s rozumem a respektem.
Nikdy je neprodáváme a vždy dbáme na jejich bezpečí.

Tyto zásady můžeme občas aktualizovat – aktuální verze je vždy na našem webu.